Ses fenêtres font penser aux alvéoles d’une ruche. La santé est sa priorité. Nous la côtoyons sans connaître ses secrets. Une nouvelle utopie règne en son sein : le tout numérique. Sa quête de performance contraste avec la tour qui l’abrite, un brin vintage. Au siège de la CPAM d’Ille-et-Vilaine, notre système de santé doit s’adapter à l’ère du numérique et aux méthodes managériales issues du privé. C’est le défi que porte la direction de cette administration. Le processus est en marche, à l’image de ce qui se joue dans notre société.