Une employée de banque range des billets de dix et vingt euros dans des boites, utilise une compteuse à billets et recharge un distributeur de billets. Une personne retire de l'argent au distributeur automatique. Échange avec Jean-Marie, banquier à la retraite, au sujet de la formation aux nouvelles lois liées aux finances au cours de sa carrière. Images de fonds d'écrans d'ordinateurs disposés dans une salle informatique et vidéoprojetés et de différents logiciels (bourse, devises). Jean-Marie sort et entre dans le bâtiment par une porte tambour. Dans la salle d'imprimerie d'un Crédit Mutuel, plans d'imprimantes, d'employés, de logiciels, de machines de mise sous pli et d'affranchissement du courrier en fonctionnement. Plans d'un plan d'eau et d'un homme en train de pêcher. Entretien avec Jean-Marie et Jean-Louis, client du Crédit Mutuel, au sujet de la relation banquier-client (lien de confiance, mission de conseil).